如何從日趨激烈的懸浮地板競爭中取得勝利
北京中潤致遠體育發展有限公司(400-969-3022)是一家以安全、環保、節能為主的提供地面美化整體解決方案的高新技術企業。隨著競爭的日益激烈,中潤致遠將以提升自我來增加自己的競爭優勢,而非降低價格!
經過我們反復的實踐后,我們有一下幾種有效而快速的方式,使客戶更傾向于我們,更相信我們!
1.把客戶的需求放在重要位置。
任何時候,將客戶的需求放在心中。這是一項基本的準則。能夠弄清楚客戶的需求就已經邁出了成功的一步。但是如果堅持這個原則意味著要丟掉銷售機會,就很少有人遵循了。相反,銷售人員往往會說服自己,相信客戶應該購買,即使他們在內心深處知道這并不是客戶更好的選擇。如果你做成了這筆生意,你就有了一位客戶。如果你放棄銷售(在適當的時候),你就贏得了一位朋友。
2.為你的客戶找客戶。
當你為你的客戶找到了客戶,你就再也不是來推銷的人了,這個時候你就成為了他們之中的一份子,你的利益也是和客戶息息相關的。事實上為你的客戶找到客戶是維系客戶關系的重要環節。這能體現你的辦事效率,以及客戶范圍是否廣泛,進而能提升對方對你的信任度。將每個客戶都能發展成我們的”鐵桿“客戶,這應該是每個銷售人員的目標!
3.少談論你自己。
跟我們的銷售方式,在與客戶溝通的過程當中,常見的錯誤就是過分的談論自己的情緒,對于“我們很高興的宣布……”,“我們認為您應該……”這類的話客戶一搬清況下是比較反感的,相信不會有客戶會對我們銷售一方的情緒或者看法感興趣,客戶感興趣的只是我們的產品能不能產生效益,能不能達到要求。
4.會見沒打算買的客戶。
對于銷售來說,沒什么能比得到客戶”為什么不選我們家的產品“的回答更有價值的了。真正的銷售該做的事情絕不是復制成功,而是明白為什么失敗。只有不斷地了解客戶的心理,了解丟失客戶的原因才能更好地完成”成功“這樣一個過程。
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