電商的發(fā)展給各行各業(yè)都帶來了商機,小到我們常見的日用品,大到家用電器、裝修建材等都可以在網(wǎng)上銷售了,這樣的發(fā)展給線下實體店帶來了很大的影響,就拿PVC運動地板來說,同樣是用在羽毛球場地的PVC地板,客戶在實體店看好了樣品,覺得不錯,咨詢了價格后,回頭就上網(wǎng)比價格,卻發(fā)現(xiàn)同樣紋路的地板,價格比實體店要便宜很多,很多客戶會掉頭就走,而比較理智的客戶會問我們價格差異在哪里?
那是因為客戶對產(chǎn)品不甚了解,哪怕是同樣紋路的PVC塑膠地板,都有著不同厚度,以及生產(chǎn)工藝,如果你想買一模一樣的PVC塑膠地板,一般不會出現(xiàn)太大差異,無論是門店還是網(wǎng)店,他們拿貨的渠道和價格基本是一樣的,利潤也不會相差太多。
消費者在選購PVC地板時,要先弄清楚線上的PVC地板報價與線下的是否存在差異,因為PVC塑膠地板涉及到安裝,及售后等問題,前期,線下實體店可以安排技術(shù)人員上門勘測、量尺寸等,商家還可根據(jù)整體的裝修風(fēng)格及需求喜好等給出更有利的建議方案。達(dá)成交易后,也可以安排送貨上門,以及安裝售后等一站式服務(wù),這是很多線上無法做到的,但線下實體店需要承擔(dān)更多店面費用,整體費用雖然看起來比網(wǎng)店高,但是選到合適商品的風(fēng)險會降低很多,所以受益的還是消費者。
地板屬于大件商品,消費者在網(wǎng)上購買地板產(chǎn)品,一般都會有些擔(dān)憂,既擔(dān)心照片與實物不符,也擔(dān)心售后的問題。畢竟在網(wǎng)上購物,很多商家都在外地,消費者不僅得不到線下的真實體驗,同時也沒有更多的售后附加值,失去這兩樣,很可能會擊潰顧客的心理防線,讓顧客放棄購買意愿……
互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展給很多實體店的地板經(jīng)銷商帶來很大的沖擊,我們應(yīng)擁有激流勇進(jìn),緊跟時代的腳步,可以將線上銷售與實體銷售相結(jié)合。這樣才能有更好的發(fā)展。
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